Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Ruxandra Ioana Achim (en adelante, la «Titular») recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a https://clinicaavoria.com/. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la normativa española vigente (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Ruxandra Ioana Achim

NIF: X7895584Y

Dirección: Calle Fortuny 11, 5D Valdemoro 28342 Madrid ES

Email de contacto: [email protected]

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales con los siguientes objetivos:

Gestión de servicios: Ejecución de los servicios de centro de estética solicitados.

Atención al cliente: Responder a consultas, dudas o sugerencias enviadas a través de nuestros formularios o email.

Marketing y publicidad: Si nos otorga su consentimiento, le enviaremos comuniaciones sobre ofertas y nuevos servicios.

Optimización publicitaria: Mediante el Píxel de Meta y la API de Conversiones, analizamos el comportamiento en la web para mejorar la relevancia de nuestros anuncios.

3. Información que Recopilamos

Los datos que tratamos suelen limitarse a:

Datos de contacto: Nombre, apellidos, email y teléfono.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interacción con anuncios (vía cookies de Meta).

Datos de facturación: En caso de contratación, los datos necesarios para procesar pagos y emitir facturas.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en:

Su consentimiento: Para el envío de publicidad y el uso de cookies de seguimiento.

Relación contractual: Necesaria para prestarle el servicio que ha contratado.

Interés legítimo: Para mejorar nuestra web y garantizar su seguridad.

5. Transferencias Internacionales de Datos

El uso de herramientas de Meta (Facebook/Instagram) implica que dicha entidad actúa como encargado del tratamiento, bajo sus propios marcos de seguridad y privacidad certificados. En caso de que los datos sean procesados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección equivalente.

6. Conservación de la Información

Mantendremos sus datos únicamente el tiempo necesario para:

Cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.

Atender posibles reclamaciones o responsabilidades legales (generalmente entre 5 y 10 años según la normativa comercial y fiscal).

Hasta que usted solicite su supresión o revoque su consentimiento.

7. Comunicación a Terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros sin su permiso, salvo:

Proveedores de servicios: Herramientas de email marketing, pasarelas de pago o plataformas de publicidad (Meta Ads).

Obligación legal: Autoridades judiciales o administrativas que así lo requieran por ley.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso y Rectificación: Saber qué datos tenemos y corregirlos.

Supresión («Olvido»): Solicitar que eliminemos sus datos.

Oposición y Limitación: Oponerse al uso de sus datos para fines comerciales.

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] adjuntando una copia de su documento de identidad o un medio equivalente para verificar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, robo o uso no autorizado de su información. Revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad para proteger su privacidad.